Blijft mijn domeinnaam zichtbaar in de adres balk?
Mogelijkheid 1: U heeft nog geen domeinnaam geregistreerd. Registreer uw domeinnaam en laat deze doorlinken naar uw website. Mocht u in de toekomst stoppen met LazyMonky laat u deze doorlink gewoon ongedaan maken.
Mogelijkheid 2: U heeft al een domeinnaam geregistreerd. Laat uw domeinnaam doorlinken naar uw LazyMonky adres (b.v. www.lazymonky.com/sitebuilder/monky/gebruiker).
Mogelijkheid 3: U heeft al een domeinnaam en webspace. Laat uw domeinnaam doorlinken naar uw LazyMonky adres. Dat kan op twee manieren. U laat uw domeinnaam doorlinken naar uw LazyMonky adres door uw internet provider of met behulp van onze speciale LazyHulp pagina op uw website. Indien u een abonnement afsluit kunt u het script overnemen. Mocht u in de toekomst stoppen met LazyMonky kunt u dit script gewoon verwijderen uit uw webiste homepage.
Kan ik ook een domeinnaam registeren bij LazyMonky?
LazyMonky registreert ook domeinnamen indien gewenst. Om MonkySIte te gebruiken is dit echter niet vereist. U treft de informatie aan onder MonkyPlus.
Uit welke pakketten kan ik kiezen?
Een overzicht van onze pakketten treft u aan op onze productpagina.
Kan ik alle pakketten eerst uitproberen?
Alleen MonkyFive kunt u twee weken uitproberen. U beschikt over alle functionaliteit zonder enige beperking.
Wat doet u met mijn gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor administratieve handelingen en intern gebruik.
Kan ik upgraden naar een ander pakket?
U kunt altijd overstappen naar een ander pakket. Downgraden naar een kleiner pakket is niet mogelijk. Via uw persoonlijk overzicht kunt u upgraden naar een ander pakket.
Waarom kan mijn site gedeactiveert zijn?
Uw site kan om de volgende redenen ge-deactiveert worden:
- Door niet tijdig een abonnementsvorm te kiezen
- Door beëindiging van uw abonnement.
- De automatische incasso kon geen doorgang vinden
- Door het plaatsen van ongeoorloofde informatie
Hoe kan ik mijn site her-activeren?
Als uw om welke reden dan ook niet tijdig voor een abonnement heeft gekozen maar wel degelijk uw site wilt behouden kunnen we uw site activeren. Hier zijn wel kosten aan verbonden. 14 dagen na het verlopen van uw proefperiode wordt uw site definitief verwijderd.
Hoe kan ik een vraag stellen?
Mocht u een vraag hebben over het gebruik van LazyMonky dan kan dat per e-mail. Vermeld altijd uw gebruikersnaam en wachtwoord en beschrijf zo duidelijk mogelijk uw vraag. Wij kunnen u dan sneller helpen. Onvolledige vragen worden niet in behandeling genomen.
Werkt LazyMonky ook op een Apple?
Ja. De beste resultaten zijn haalbaar met Firefox, maar LazyMonky werkt ook prima op Safari en Camino.
Werkt LazyMonky ook in het buitenland?
LazyMonky werkt vanaf iedere computer met een internet verbinding. Het maakt dus niet uit waar u zich bevindt.
Ik woon niet in Nederland kan ik me toch abonneren?
U kunt gebruik maken van LazyMonky als u een bankrekening bezit in Nederland. Hierbij maakt het niet uit waar u woonachtig bent.
Wat is in de maandprijs inbegrepen?
Kijk voor deze vraag op onze productpagina.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link "login" en hierna direct op "login vergeten". Vul hier uw gebruikersnaam in en het bij het aanmelden opgegeven e-mail adres. U ontvangt dan uw inloggegevens in uw mailbox op dat adres.
Ik heb geen FTP gegevens ontvangen
FTP (File Transfer Protocol) is een manier om via, veelal gratis, software uw bestanden op de webserver te plaatsen. Bij LazyMonky heeft u geen FTP gegevens nodig en ontvangt u deze dus ook niet.